Cursul va avea două întâlniri în zilele de:
– 28 mai 2025 (09.00-12.00)
– 29 mai 2025 (09.00-12.00)
Cursul este organizat online pe platforma zoom.
Cursul se adresează șefilor și coordonatorilor servicii și centre sau personalului care are în fișa postului responsabilități legate de coordonarea unei echipe de lucru sau activități de evaluare a performanțelor profesionale, asistenților sociali care sunt implicați în dezvoltarea serviciilor sociale, persoanele care doresc să reorganizeze serviciile sociale.
CFCECAS organizează această sesiune de pregătire cu scopul de a oferi angajaților și șefilor serviciilor/centrelor sociale, publice și private, posibilitatea de a acumula cunoștințe și de a dezvolta competențe pentru elaborarea unor strategii eficiente de intervenție și crearea planului de management utilizând competențe profesionale specifice managementului calității, dar și de dezvoltare a indicatorilor de măsurare ai eficienței strategiei de lucru.
Tematica generală a cursului:
Temele abordate în cadrul programului de formare continuă:
1. Teoria leadershipului situațional Hersey-Blanchard. Stiluri de management
2. Orientarea către persoana care beneficiază de servicii în managementul calității
Tema evidențiază importanța plasării persoanei care beneficiază de servicii în centrul activităților organizației, prin adaptarea constantă la nevoile și așteptările acesteia pentru a asigura impact.
3. Rolul leadershipului în promovarea calității
Tema subliniază responsabilitatea conducerii de a oferi direcție strategică și de a crea un mediu favorabil implicării angajaților în atingerea obiectivelor legate de calitate.
4. Implicarea angajaților în îmbunătățirea calității
Tema accentuează rolul angajaților ca resursă esențială a organizației și necesitatea participării active a acestora în procesele de îmbunătățire continuă.
5. Abordarea bazată pe procese
Tema promovează identificarea, înțelegerea și gestionarea proceselor interconectate din cadrul organizației pentru obținerea unor rezultate coerente și eficiente.
6. Abordarea sistemică a managementului calității
Tema susține gestionarea organizației ca un sistem de procese interdependente, pentru a crește eficiența și coerența în atingerea obiectivelor.
7. Îmbunătățirea continuă ca principiu de bază al calității
Tema încurajează stabilirea unor obiective clare de dezvoltare și evaluarea constantă a performanței în vederea creșterii calității serviciului.
8. Luarea deciziilor pe baza dovezilor
Tema subliniază necesitatea utilizării datelor și informațiilor obiective în procesul decizional pentru a asigura eficacitatea și fundamentarea acțiunilor.
9. Construirea relațiilor de parteneriat pentru susținerea calității
Tema evidențiază importanța colaborării cu furnizorii și alte părți interesate pentru a susține o abordare integrată și durabilă a calității.
FORMATOR
Ana Rădulescu
TAXA DE PARTICIPARE
= 350 lei
După completarea formularului de înscriere, CFCECAS vă trimite factura și datele pentru realizarea plății.
MODALITATEA DE ÎNSCRIERE
Pentru a participa la acest curs de formare continuă, vă rugăm să completați formularul de înscriere de mai sus.
CONFIRMAREA PARTICIPĂRII
La finalizarea programului de pregătire, cursanții vor primi din partea CFCECAS un atestat de participare.
Pentru mai multe informații vă stăm la dispoziție pe adresa de email: contact@cfcecas.ro sau la telefon: 0743044182.
